🏢
Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je fyzická osoba podnikající:
Správce nevymenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Veškeré dotazy k ochraně osobních údajů zasílejte na e-mail uvedený výše.
2
Účel, rozsah a právní základ zpracování
📋
Proč a na jakém základě vaše data zpracováváme?
| Účel zpracování | Zpracovávané údaje | Právní základ (GDPR) |
| Vypracování tržního odhadu nemovitosti | Jméno, telefon, e-mail, lokalita, typ a stav nemovitosti | Čl. 6 odst. 1 písm. b) – předsmluvní opatření |
| Kontaktování klienta, domluva konzultace | Jméno, telefon, e-mail | Čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem |
| Přímý marketing (nabídky vlastních služeb) | Jméno, e-mail, telefon | Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (je-li udělen) |
| Analytika webu – Google Analytics 4 | Cookies, identifikátory relací (anonymizované) | Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (cookie banner) |
| Měření konverzí a remarketing – Google Ads | Cookies, IP adresa, identifikátory zařízení, URL | Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (cookie banner) |
| Měření konverzí a remarketing – Meta Pixel | Cookies, identifikátory zařízení, URL, chování na webu | Čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (cookie banner) |
| Plnění zákonných povinností | Fakturační a identifikační údaje (vznikne-li smlouva) | Čl. 6 odst. 1 písm. c) – zákonná povinnost |
Souhlas s cookies: Analytické, reklamní a sledovací nástroje (GA4, Google Ads, Meta Pixel) se aktivují výhradně po vašem souhlasu v cookie banneru. Bez souhlasu tyto nástroje neukládají cookies ani nepředávají data třetím stranám.
3
Analytika – Google Analytics 4
📊
Google Analytics 4 (GA4)
Web vypocetceny.cz používá službu Google Analytics 4, provozovanou společností Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). GA4 nám umožňuje anonymně měřit návštěvnost a chování uživatelů za účelem zlepšování webu.
- Co se měří: Počet návštěv, zdroje návštěvnosti (organické vyhledávání, reklama, přímý příchod), prohlížené stránky, průměrná délka relace, typ zařízení a prohlížeče. Data jsou anonymizována a nejsou přímo spojena s vaší identitou.
- Aktivace pouze se souhlasem: GA4 cookies (
_ga, _ga_*) se ukládají pouze po vašem souhlasu v cookie banneru. Bez souhlasu GA4 neshromažďuje žádná identifikovatelná data o vašem zařízení.
- Google Consent Mode v2: Implementujeme GCM v2. Bez souhlasu pracuje GA4 v anonymním modelovacím režimu bez ukládání cookies – Google modeluje statistiky na základě agregovaných dat v souladu s GDPR.
- Přenos dat do USA: Data jsou zpracovávána na serverech Google v USA na základě standardních smluvních doložek (SCC) dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR a v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework.
Zásady ochrany soukromí Google: policies.google.com/privacy
Opt-out z GA sledování: tools.google.com/dlpage/gaoptout
4
Reklama – Google Ads a remarketing
🎯
Google Ads – konverzní měření a remarketing
Pro inzerci a měření výkonu placených reklamních kampaní ve vyhledávači Google a v reklamní síti Google používáme nástroj Google Ads (provozovatel: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).
- Konverzní měření: Po odeslání poptávkového formuláře na webu zaznamenáme konverzní událost v Google Ads. Díky tomu víme, ze které reklamní kampaně klient přišel, a optimalizujeme výdaje na reklamu. Ke sledování slouží Google Tag (gtag.js) a cookies (
_gcl_au).
- Remarketing: Se souhlasem s reklamními cookies může systém Google zobrazovat reklamy JISTA Reality uživatelům, kteří již navštívili web vypocetceny.cz, na jiných webech nebo ve vyhledávači Google. K tomuto účelu se využívají anonymní identifikátory zařízení – žádné osobní kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail) nepředáváme pro remarketingové účely.
- Zákaznická publika (Customer Match): V případě budoucího nahrávání seznamu zákazníků do Google Ads tak učiníme výhradně u zákazníků, kteří k tomu dali výslovný souhlas, a budete o tom předem informováni.
- GCM v2: Bez souhlasu uživatele se nespouští žádné reklamní skripty. Google Ads pracuje v omezeném anonymním modelovacím režimu, který nijak neidentifikuje konkrétního uživatele.
Souhlas s reklamními cookies lze kdykoli odvolat přes „Nastavení cookies" v patičce webu nebo smazáním cookies v nastavení vašeho prohlížeče.
Správa reklamních preferencí Google: adssettings.google.com
5
Reklama – Meta Pixel (Facebook / Instagram)
📘
Meta Pixel – Facebook a Instagram reklama
Na webu vypocetceny.cz je implementován Meta Pixel, provozovaný společností Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Meta Pixel je sledovací kód propojující aktivitu na webu s reklamní platformou Facebook a Instagram.
- Konverzní měření: Meta Pixel zaznamenává, kdy návštěvník dokončil odeslání poptávkového formuláře (konverzní událost „Lead" nebo „SubmitApplication"). Tím zjišťujeme, která reklama na Facebooku nebo Instagramu vedla k poptávce, a optimalizujeme kampaně.
- Remarketing (retargeting): Se souhlasem s reklamními cookies může Meta zobrazovat reklamy JISTA Reality uživatelům Facebooku a Instagramu, kteří navštívili web vypocetceny.cz. K tomuto účelu Meta zpracovává anonymizované identifikátory zařízení a cookies (
_fbp, _fbc). Žádné osobní kontaktní údaje z formuláře (jméno, telefon, e-mail) nepředáváme společnosti Meta Platforms pro reklamní účely.
- Podobná publika (Lookalike Audiences): Meta může na základě anonymizovaného profilu návštěvníků webu vytvářet podobná publika pro oslovení nových potenciálních klientů. Tato funkce je aktivní pouze se souhlasem s reklamními cookies.
- Inicializace bez souhlasu: Meta Pixel se neinicializuje do udělení vašeho souhlasu s reklamními cookies v cookie banneru. Bez souhlasu Pixel nekomunikuje se servery Meta, neukládá cookies ani nepředává žádná data.
Přenos dat do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek EU (SCC) a v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework.
🔒
Komu vaše data předáváme?
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní obchodní ani marketingové účely. Data sdílíme výhradně s níže uvedenými technickými zpracovateli v nezbytném rozsahu a pouze se souhlasem (u reklamních nástrojů).
🔵
Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Google Ads
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko · policies.google.com/privacy
Příjemce analytických dat (GA4) a dat o výkonu reklamních kampaní (Google Ads). Data předávána pouze se souhlasem. Přenos do USA na základě SCC a EU–U.S. DPF.
📘
Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel (Facebook, Instagram)
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko · facebook.com/privacy/policy
Příjemce dat o chování návštěvníků webu pro konverzní měření a remarketing. Data předávána pouze se souhlasem s reklamními cookies. Přenos do USA na základě SCC a EU–U.S. DPF.
📨
Formspree, Inc. – zpracovatel formulářů
USA · formspree.io/legal/privacy-policy
Technický zpracovatel pro přenos dat z poptávkového formuláře. Formspree data nevyužívá pro vlastní obchodní účely. Přenos na základě SCC.
🖥
Poskytovatel webhostingu a domény
Technická provozní infrastruktura webu. Přístup k datům omezen výhradně na nezbytné technické úkony v rámci smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA).
🏛
Orgány veřejné moci (ÚOOÚ, soudy, finanční správa)
Pouze v případě zákonné povinnosti nebo oprávněné žádosti příslušného orgánu veřejné moci.
7
Cookies a sledovací technologie
🍪
Jak používáme soubory cookie?
Web vypocetceny.cz používá tři kategorie cookies. Kategorie „Analytické" a „Reklamní" se aktivují pouze po vašem souhlasu:
| Kategorie | Cookies / nástroje | Účel | Souhlas? |
| Nezbytné | Funkční cookies prohlížeče | Základní funkce webu, bezpečnost formulářů | Ne – zákonná výjimka |
| Analytické | _ga, _ga_* (GA4) | Anonymní měření návštěvnosti, optimalizace webu | Ano |
| Reklamní | _gcl_au (Google Ads)
_fbp, _fbc (Meta Pixel) | Konverzní měření, remarketing, tvorba publik | Ano |
Souhlas udělujete nebo odmítáte prostřednictvím cookie banneru při první návštěvě. Tlačítkem „Nastavení" lze nastavit kategorie individuálně. Volbu lze kdykoli změnit smazáním cookies nebo opakovaným kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v zápatí webu.
Web implementuje Google Consent Mode v2 (povinný pro EHP od března 2024). Reklamní a analytické skripty se nespustí před udělením souhlasu. Bez souhlasu pracují v anonymním modelovacím režimu.
8
Doba uchovávání osobních údajů
⏱️
Jak dlouho vaše data uchováváme?
| Kategorie dat / Účel | Doba uchovávání |
| Poptávkové formuláře (odhad nemovitosti) | 3 roky od poslední interakce |
| Kontaktní údaje při marketingovém souhlasu | Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky |
| Souhlas s cookies (uložen lokálně) | 12 měsíců – poté se cookie banner zobrazí znovu |
GA4 cookies (_ga) | 13 měsíců (nastaveno v Google Analytics) |
Google Ads cookies (_gcl_au) | 90 dní |
Meta Pixel cookies (_fbp, _fbc) | 90 dní |
| Smluvní dokumentace (vznikne-li smlouva) | 10 let od ukončení smlouvy |
| Účetní a daňové doklady | 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb. |
Po uplynutí příslušné lhůty jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány, pokud není další uchovávání vyžadováno zákonem.
9
Vaše práva jako subjektu údajů
⚖️
Jaká máte práva v oblasti ochrany osobních údajů?
- Právo na přístup (čl. 15 GDPR) – Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k nim.
- Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR) – Máte právo požádat o výmaz svých údajů, pokud pominul účel zpracování nebo jste odvolali souhlas.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – Máte právo požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
- Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR) – Máte právo obdržet vaše data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) – Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu. Po námitce přestaneme vaše data pro tento účel zpracovávat.
- Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) – Souhlas s marketingem nebo reklamními cookies lze kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.
- Právo podat stížnost u ÚOOÚ (čl. 77 GDPR) – Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 | www.uoou.cz | posta@uoou.cz
Jak uplatnit práva: Kontaktujte nás na
info@jistareality.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do
30 dní od přijetí žádosti.
10
Závěrečná ustanovení a aktualizace
📄
Aktualizace zásad
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat, zejména v případě změny legislativy, zavedení nových sledovacích nástrojů nebo změny rozsahu zpracovávaných údajů. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese vypocetceny.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju.
Tyto zásady jsou platné a účinné od dubna 2026.
Dokument byl vypracován v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a zákonem č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích. Implementace Google Consent Mode v2 odpovídá požadavkům Google pro EHP od března 2024.
Naposledy aktualizováno: duben 2026 · Jiří Stavarič – JISTA Reality · IČO: 70251479